CRM PRO для OpenCart Єдина система продажів

Усі процеси бізнесу працюють як одна система

CRM PRO об’єднує OpenCart, маркетплейси, склад, служби доставки, фіскалізацію, телефонію та повідомлення в одному робочому середовищі.

Придбати CRM PRO Переглянути демо
Ваш магазин OpenCart
R Маркетплейс Rozetka 12
P Маркетплейс Prom.ua
Доставка Нова Пошта
Фіскалізація CheckBox
Залишки MultiXML
SHOPX CONTROL SYSTEM CRM PRO
Усі системи активні
Замовлення 248 з усіх каналів
Автоматизації 96 дій виконано
Синхронізація Live актуальні дані
Потік подій оновлюється автоматично
Нове замовлення з Prom.ua Додано до монітора замовлень щойно
Створено ТТН Нової Пошти Статус передано в замовлення 1 хв
Фіскальний чек створено CheckBox підтвердив операцію 3 хв
Telegram Повідомлення надіслано
Аналітика Прибуток перераховано
Також інтегровано
Kasta ALLO Epicentr Укрпошта Rozetka Delivery Вчасно.Каса Binotel TurboSMS WebHook Cron
Новий підхід до обробки замовлень

Було багато окремих кабінетів. Стало одне робоче середовище.

CRM PRO не просто збирає інформацію. Вона пов’язує замовлення, оплату, склад, доставку, чек і повідомлення в послідовний керований процес.

01 Робота без єдиної CRM Розрізнені процеси Ручний контроль
Маркетплейс Нове замовлення Потрібно перенести дані
Служба доставки Створення ТТН Окремий кабінет
ПРРО Створення чека Перевірка вручну
Склад Залишки товару Окрема синхронізація
Повідомлення Інформування клієнта Ще одна ручна дія
Більше перемикань Більше ручних дій Складніше контролювати
02 Робота з CRM PRO Єдиний автоматизований процес Система активна
01 Вхідна подія Замовлення надходить у CRM OpenCart або маркетплейс
02 Контроль товару Перевіряються дані та залишки Склад і MultiXML
03 Відправлення Створюється та зберігається ТТН Нова Пошта або Укрпошта
04 Завершення Чек, статус і повідомлення CRM завершує пов’язаний сценарій
Менше повторюваних дій Сценарії CRM виконують пов’язані операції.
Актуальні залишки Склад і магазини працюють зі спільними даними.
Повний контроль продажів Оплата, комісії, витрати та прибуток в одному місці.
Менеджер бачить усе Історія, статуси та дії доступні в картці замовлення.
CRM PRO координує процес Менеджер працює із замовленням — система керує рештою операцій.
Переглянути можливості
Блок 02 · Єдиний процес

Не просто набір інтеграцій. Одна операційна система продажів.

CRM PRO пов’язує отримання замовлення, перевірку даних, залишки, оплату, доставку, фіскалізацію та повідомлення в один послідовний робочий процес.

Менше ручної роботи Менше помилок Більше контролю
Живий цикл замовлення

Від нового замовлення до завершеного продажу

Процес активний
01 Замовлення OpenCart або маркетплейс
02 Перевірка Оплата, товари та клієнт
03 Доставка Створення та друк ТТН
04 Фіскалізація CheckBox або Вчасно.Каса
05 Завершення Статус і повідомлення
Автоматичний сценарій Після створення ТТН CRM оновила статус і підготувала повідомлення покупцю
Виконано
Єдиний монітор

Всі канали продажу в одному списку

24
Пошук замовлення Усі джерела
#900172182 Rozetka · Нове замовлення 1 540 ₴ Нове
#13436 Prom.ua · Оплату підтверджено 2 180 ₴ Оплачено
#12780 OpenCart · ТТН створено 890 ₴ Відправлено
Дані оновлюються автоматично Детальніше
Єдина екосистема Ваші сервіси вже поруч
OpenCart Rozetka Prom.ua Kasta ALLO Epicentr Нова Пошта Укрпошта CheckBox Вчасно.Каса Telegram Binotel

Підключення нових сервісів не змінює звичний процес менеджера — усі дані залишаються всередині CRM PRO.

Конструктор сценаріїв

CRM виконує повторювані дії за вашими правилами

Коли Створено ТТН Нової Пошти
Якщо Замовлення отримано з Rozetka
Виконати Оновити статус і передати номер ТТН
Сценарій готовий до виконання
Бізнес-аналітика

Бачте не тільки оборот, а й реальний результат

Цей місяць
Оборот 186 420 ₴ ↑ усі канали
Закупівельна ціна 106 870 ₴ враховані товари
Прибуток 54 860 ₴ чистий результат
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
Швидша обробка Менеджер виконує ключові дії без переходу між різними кабінетами.
Актуальні залишки Магазини та склади використовують спільні контрольовані дані.
Прозорий прибуток Собівартість, комісії та результат продажів відображаються в аналітиці.
Повна історія Статуси, ТТН, чеки, повідомлення та дії зберігаються в CRM.
CRM PRO працює як єдина система Одне замовлення запускає весь необхідний ланцюжок бізнес-процесів.
Переглянути всі інтеграції
Блок 03 · Робочий простір

Усі замовлення. Один екран. Повний контроль.

Менеджер бачить джерело замовлення, оплату, товари, клієнта, доставку, ТТН, чек, прибуток та історію дій без переходу між різними сервісами.

Дані синхронізовано Оновлено щойно
SHOPX CONTROL SYSTEM CRM PRO
VS Менеджер Онлайн
Монітор замовлень Усі канали продажу
Нові 24 +6 за годину
Оплачено 132 53% замовлень
Готові до відправки 38 ТТН ще не створено
Оборот 186 420 ₴ сьогодні
Замовлення Клієнт Товари Оплата Доставка Сума Статус
#900172182 12:46 · Rozetka Віктор Олійник +38 006 748 23 57 М’яка іграшка 1 товар Післяплата Нова Пошта Відділення №9 541 ₴ прибуток 162 ₴ Нове
#13436 12:31 · Prom.ua Олена Коваль +38 067 410 12 18 Набір товарів 3 товари Оплачено Укрпошта Стандарт 2 180 ₴ прибуток 644 ₴ В обробці
#12780 11:58 · OpenCart Ігор Мельник +38 050 387 44 20 Аксесуар 1 товар Оплачено Нова Пошта ТТН створено 890 ₴ прибуток 276 ₴ Відправлено
#EP-72418 11:40 · Epicentr Анна Романюк +38 093 874 62 12 Товари для дому 2 товари Очікується Самовивіз Центр видачі 1 320 ₴ прибуток 374 ₴ Очікує
Єдина точка керування Замовлення з магазину та маркетплейсів обробляються в одному інтерфейсі.
Швидкі операції ТТН, чек, документ і повідомлення доступні безпосередньо в замовленні.
Фінансовий результат Менеджер бачить суму, закупівельну ціну, комісії та очікуваний прибуток.
Повна історія Статуси, операції та зміни зберігаються для подальшого контролю.
CRM PRO прискорює щоденну роботу Менеджер працює з продажем, а не перемикається між кабінетами різних сервісів.
Перейти до інтеграцій
Блок 04 · Екосистема інтеграцій

Підключайте сервіси. Не змінюйте робочий процес.

CRM PRO об’єднує OpenCart, маркетплейси, служби доставки, ПРРО, склад, телефонію та канали повідомлень в одному робочому середовищі.

Єдині дані Автоматичні дії
Integration map Екосистема CRM PRO
Усі системи доступні
SHOPX SYSTEM CRM PRO
Підключення Live Обмін даними API
Центр синхронізації
Власний магазин OpenCart
Маркетплейс Rozetka
Маркетплейс Prom.ua
Маркетплейс Kasta
Маркетплейс ALLO
Маркетплейс Epicentr
Доставка Нова Пошта
Доставка Укрпошта
Marketplace delivery Rozetka Delivery
ПРРО CheckBox
ПРРО Вчасно.Каса
Месенджер Telegram
SMS TurboSMS
Телефонія Binotel
Внутрішній канал CRM Notifications
Дані надходять до єдиного монітора API · WebHook · Cron · Gateway
Канали продажу

Замовлення з усіх джерел потрапляють в одну CRM

Менеджер працює з однаковим інтерфейсом незалежно від того, де покупець оформив замовлення.

Отримання замовлень Нові продажі автоматично додаються до монітора CRM.
Статуси та оплата CRM визначає джерело, спосіб оплати та поточний стан замовлення.
Зворотна синхронізація Статуси та номер ТТН передаються назад у підтримуваний канал.
Приклад події Rozetka
Нове замовлення CRM PRO Робочий монітор
Платформні можливості CRM PRO можна розширювати разом із бізнесом
01 OpenCart Gateway Підключення інших магазинів OpenCart до спільного робочого середовища.
02 WebHook Передача подій до зовнішніх систем та власних інтеграцій.
03 Cron-сценарії Планове оновлення даних, статусів і фонових процесів CRM.
04 Модульна архітектура Підключення нових сервісів без перебудови основного процесу менеджера.
Інтеграції працюють як частина CRM Менеджер керує замовленням в одному інтерфейсі, а CRM PRO обмінюється даними з підключеними сервісами.
Детальніше про доставку
Блок 05 · Логістичний центр

Створюйте відправлення. Не переносіть дані вручну.

CRM PRO використовує інформацію із замовлення, профіль відправника, адресу покупця та параметри оплати для створення, друку й подальшого контролю ТТН.

3 служби доставки 1 робоче середовище Live статуси відправлень
Нове відправлення Нова Пошта
Дані замовлення отримано
Відправник Київ Відділення №12
Одержувач Ізмаїл Відділення №9
Профіль відправника Основний склад · Київ
ТОВ «Інтернет-магазин» Відділення №12 · вул. Центральна, 8 Контакт: Віталій · +38 067 000 00 00
Тип доставки Відділення → Відділення Обрано автоматично
Вага відправлення 0,8 кг 1 місце
Оголошена вартість 541 ₴ Із суми замовлення
Післяплата 541 ₴ Увімкнено
Дані перевірено Місто, відділення, одержувач і післяплата готові.
Після створення відправлення CRM продовжує контролювати рух посилки
Автоматичне відстеження
Етап 01 ТТН створено Номер збережено в CRM
Етап 02 Прийнято перевізником Посилка у відділенні
Етап 03 Прямує до міста Поточний статус
04 Етап 04 Прибуло у відділення Очікує одержувача
05 Етап 05 Замовлення отримано CRM може запустити наступну дію
Автоматизація після доставки Якщо відправлення отримано → оновити статус → перевірити оплату → створити чек → повідомити менеджера
Дані із замовлення Контакти, адреса, товари та сума не вводяться повторно.
Профілі відправників Кілька складів, контактів, відділень та адрес відправлення.
Друк без пошуку Етикетки та документи відкриваються без переходу до кабінету перевізника.
Контроль статусів Рух відправлення та результат доставки доступні всередині CRM.
Доставка є частиною процесу замовлення Створили ТТН — CRM може оновити статус, повідомити покупця та продовжити автоматизацію.
Перейти до фіскалізації
Блок 06 · Фіскалізація

Оплата підтверджена. Чек створено. Результат збережено.

CRM PRO пов’язує статус оплати, товари, знижки, спосіб розрахунку та фіскальний сервіс в одному процесі. Менеджер бачить результат без переходу до кабінету ПРРО.

CheckBox Вчасно.Каса Автоматизації
Підключений ПРРО CheckBox
Каса відкрита Зміна активна
Замовлення для фіскалізації #900172182
R Rozetka
ВО Покупець Віктор Олійник +38 006 748 23 57
Товар М’яка іграшка Ty Paw Patrol Артикул: TY-PAW-ZUMA · 1 шт. 541 ₴ без знижки
Вартість товарів 541 ₴
Знижка 0 ₴
Доставка За тарифом перевізника
До фіскалізації 541 ₴
Пов’язаний бізнес-процес CRM контролює весь шлях фіскальної операції
Автоматизація доступна
01 Умова Оплату підтверджено Або обрано післяплату
02 Підготовка CRM формує товари Ціни, кількість і знижки
03 Фіскалізація ПРРО створює чек Очікується відповідь сервісу
04 Завершення Результат збережено Чек доступний у замовленні
Товари із замовлення Назви, кількість, ціни та знижки передаються без повторного введення.
Окремий статус оплати Спосіб платежу та факт оплати відображаються незалежно.
Автоматичне створення Фіскалізацію можна запускати після оплати, доставки або зміни статусу.
Чек завжди поруч Результат, посилання та історія операції зберігаються в CRM.
Фіскалізація стає частиною автоматизації CRM PRO може реагувати на оплату, доставку або статус замовлення і запускати наступні дії без ручного контролю.
Перейти до автоматизацій
Блок 07 · Автоматизації

Один раз налаштуйте правило. CRM виконає процес автоматично.

Створюйте сценарії з тригерів, умов і дій. CRM PRO може реагувати на нове замовлення, зміну статусу, оплату, створення ТТН, доставку або іншу подію.

Automation Engine активний Правила перевіряються автоматично
Активне правило Автоматична обробка після створення ТТН
Увімкнено
Workflow Canvas Сценарій обробки замовлення
100%
Тригер
Коли відбувається Створено ТТН Будь-яка служба доставки
Очікує подію START
Умова
Перевірити Джерело замовлення Rozetka або Prom.ua
Поле Marketplace Оператор Дорівнює
Дія
Виконати Оновити статус Передано перевізнику
Marketplace API ACTION 01
Дія
Потім Повідомити покупця Передати номер ТТН
Telegram або SMS ACTION 02
Тестове виконання Сценарій виконано успішно
Тригерів 1 активний
Умов 1 перевірка
Дій 2 операції
Усі зміни збережено
Події як тригери Замовлення, оплата, статус, ТТН або результат доставки.
Гнучкі умови Джерело, оплата, статус, сума, доставка та інші параметри.
Послідовні дії Зміна статусу, повідомлення, чек, документ або інша операція.
Історія виконання Час, замовлення, виконані кроки, результат і помилки.
CRM виконує повторювані операції самостійно Автоматизації скорочують ручну роботу, прискорюють обробку замовлень і не дозволяють пропустити важливий крок.
Перейти до комунікацій
Блок 08 · Комунікації

Повідомлення, дзвінки та події. У контексті кожного замовлення.

CRM PRO використовує дані покупця, статус замовлення, номер ТТН, оплату та інші події для автоматичних повідомлень, внутрішніх сповіщень і роботи з телефонією.

Telegram TurboSMS Binotel
SHOPX COMMUNICATION HUB Центр комунікацій CRM PRO
Канали підключено
LIVE ACTIVITY Події та повідомлення
Telegram · Покупець Повідомлення про створення ТТН

Вітаємо, Вікторе! Ваше замовлення передано перевізнику. Номер ТТН: 20451000874215.

Доставлено #900172182
CRM · Автоматизація Статус замовлення оновлено

Сценарій «ТТН → статус → повідомлення» змінив статус на Передано перевізнику.

Виконано успішно Відкрити сценарій
Binotel · Вихідний дзвінок Розмова з Віктором Олійником

Менеджер підтвердив склад замовлення та спосіб доставки. Тривалість розмови: 02:41.

Завершено Картка клієнта
TurboSMS · Покупець Нагадування про прибуття посилки

Ваше замовлення вже у відділенні. ТТН 20451000874215. Термін зберігання можна перевірити у службі доставки.

Надіслано Переглянути замовлення
Повідомлень сьогодні 186 +12%
Дзвінків 42 Binotel
Успішна доставка 98,7% каналів
Остання синхронізація: щойно
CRM PRO Дію виконано
Єдиний процес комунікації Подія в CRM запускає потрібний канал Працює разом з автоматизаціями
01 Подія Змінився статус Або створено ТТН
02 Умова Обрано канал Telegram, SMS або CRM
03 Шаблон CRM підставляє дані Ім’я, статус, ТТН і суму
04 Результат Відправлення збережено Статус видно в історії
Єдина історія Повідомлення, дзвінки, нотатки та автоматичні події поруч із замовленням.
Динамічні шаблони Ім’я, номер замовлення, ТТН, сума та статус підставляються автоматично.
Клієнт під час дзвінка CRM знаходить покупця за телефоном і показує пов’язані замовлення.
Автоматичні повідомлення Відправлення запускається після статусу, оплати, ТТН або доставки.
Комунікація більше не відокремлена від замовлення CRM PRO зберігає контакт із покупцем, автоматично передає важливу інформацію та допомагає менеджеру бачити повний контекст.
Перейти до складу
Блок 09 · Складський центр

Залишки, рух і синхронізація. Один контрольний центр для всіх магазинів.

CRM PRO об’єднує складські залишки, надходження, списання, переміщення та синхронізацію товарів між локальним і віддаленими магазинами OpenCart.

Складський модуль активний Дані інтерфейсу нижче демонстраційні
STOCK HUB · DEMO Операційний центр складу
Дані актуальні
Товарних позицій 18 642 у всіх магазинах SKU
Є в наявності 15 904 85,3% каталогу +2,8%
Нижче мінімуму 126 потребують уваги Alert
У резерві 487 за активними замовленнями Orders
INVENTORY Актуальні залишки товарів
Товар Склад Наявність Резерв Доступно Стан
М’яка іграшка Ty Zuma TY-PAW-ZUMA · ID 506282759 Основний склад 24 шт. 3 шт. 21 шт. У нормі
Захисне скло Samsung A55 GL-A55-BLK · ID 481906 Магазин №2 8 шт. 2 шт. 6 шт. Мінімум
Сумка міська Urban Black BAG-URBAN-01 · ID 17842 Основний склад 3 шт. 1 шт. 2 шт. Дефіцит
Щоденник офісний A5 NOTE-A5-GR · ID 98341 Магазин №3 142 шт. 12 шт. 130 шт. У нормі
Показано 4 з 18 642 товарних позицій
СКЛАДИ ТА МАГАЗИНИ Розподіл товарних залишків
Головний Основний склад
SKU 12 480 Одиниць 48 295 Резерв 312
Підключено локально
Віддалений OpenCart Магазин №2
SKU 4 218 Одиниць 9 847 Конфлікти 3
Gateway онлайн
Віддалений OpenCart Магазин №3
SKU 1 944 Одиниць 5 106 Конфлікти 0
Gateway онлайн
ЄДИНИЙ СКЛАДСЬКИЙ ПРОЦЕС Зміна залишку автоматично поширюється системою Працює з замовленнями та автоматизаціями
01 Подія Створено замовлення Або виконано складську операцію
02 Резерв CRM резервує товар Залишок ще не списується
03 Синхронізація MultiXML оновлює магазини Локально або через Gateway
04 Контроль Історію збережено Джерело, кількість і причина
Актуальні залишки Наявність, резерв і доступна кількість відображаються окремо.
Кілька магазинів Локальний OpenCart і віддалені магазини працюють через єдиний складський центр.
Мінімальні запаси CRM попереджає про дефіцит до повного завершення товару.
Повна історія рухів Надходження, продажі, повернення, списання та переміщення зберігаються.
Складські дані стають частиною всієї CRM Залишки пов’язані із замовленнями, резервами, продажами та синхронізацією магазинів, тому менеджер бачить реальну доступність товару.
Перейти до аналітики
Блок 10 · Аналітика

Не просто цифри. Повна картина роботи магазину.

Dashboard CRM PRO показує продажі, замовлення, прибуток, середній чек, статуси та ефективність кожного магазину або маркетплейсу.

Дані в одному Dashboard Значення в демонстрації умовні
CRM PRO ANALYTICS · DEMO Операційний Dashboard
Дані оновлено
↗ 12,4%
Продажі 1 284 650 ₴ порівняно з попереднім періодом
↗ 8,7%
Замовлення 1 842 усі підключені канали
↗ 15,1%
Розрахований прибуток 284 920 ₴ для товарів із закупівельною ціною
↗ 3,2%
Середній чек 697 ₴ серед усіх завершених замовлень
SALES DYNAMICS Динаміка продажів
За обраний період 1 284 650 ₴ ↗ +12,4% до попереднього періоду
240k 180k 120k 60k 0
Сьогодні 218 450 ₴
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
Продажі Замовлення Значення оновлюються при синхронізації
SALES CHANNELS Продажі за джерелами
Власний магазин OpenCart 32%
411 480 ₴
584 замовлення ↗ 14,2%
Маркетплейс Rozetka 27%
346 855 ₴
486 замовлень ↗ 8,4%
Маркетплейс Prom.ua 21%
269 775 ₴
398 замовлень ↗ 6,7%
Інші канали Kasta, ALLO, Epicentr 20%
256 540 ₴
374 замовлення ↗ 11,1%
LIVE ORDERS Останні замовлення Оновлюється автоматично
Замовлення Канал Покупець Сума Оплата Статус
#900172182 14:32 R Rozetka Віктор Олійник 541 ₴ Післяплата Передано
#13436 14:28 P Prom.ua Олена Коваль 1 055 ₴ Оплачено Виконано
#12780 14:21 OC OpenCart Марія Бондар 2 840 ₴ Онлайн Нове
ВІД ЗАМОВЛЕННЯ ДО РІШЕННЯ Dashboard об’єднує дані з усіх модулів CRM Єдиний аналітичний контур
01 Замовлення CRM отримує продажі З магазинів і маркетплейсів
02 Обробка Дані групуються За датою, каналом і статусом
03 Фінанси Розраховується прибуток За наявності закупівельної ціни
04 Рішення Менеджер бачить результат Без зведення даних вручну
Єдиний Dashboard Продажі, замовлення, прибуток, статуси й останні операції на одному екрані.
Порівняння каналів Однакові показники для OpenCart, Rozetka, Prom.ua та інших джерел.
Чесний прибуток Розрахунок виконується лише там, де відома закупівельна ціна товару.
Динаміка періодів Порівнюйте поточні результати з попереднім періодом.
Рішення приймаються на основі актуальних даних CRM PRO показує, звідки надходять продажі, які канали працюють краще та який фінансовий результат приносить операційна діяльність.
Перейти до документів
Блок 11 · Документообіг

Документи створюються без дублювання даних вручну.

CRM PRO використовує дані замовлення, покупця, товарів і постачальника для створення накладних, повернень та інших внутрішніх документів.

Документи зберігаються в CRM Новий документ одразу з’являється в історії
DOCUMENT CENTER · DEMO Документи CRM PRO
Список актуальний
Створено документів 1 286 за весь період Docs
Сьогодні 18 нових документів +4
Надруковано 1 104 успішних операцій 86%
Чернетки 7 потребують завершення Draft
DOCUMENT HISTORY Створені документи
Документ Замовлення Контрагент Сума Статус Дії
Видаткова накладна № RN-001286 · сьогодні, 14:42 #900172182 Rozetka Віктор Олійник Покупець 541 ₴ 1 товар Готовий
Прибуткова накладна № PR-002048 · сьогодні, 13:58 Поставка Основний склад ТОВ «Постач Груп» Постачальник 24 860 ₴ 42 товари Проведено
Повернення покупця № RT-000092 · учора, 17:21 #12742 OpenCart Марія Бондар Покупець 790 ₴ 1 товар Повернено
Видаткова накладна № RN-001285 · учора, 16:46 #13436 Prom.ua Олена Коваль Покупець 1 055 ₴ 2 товари Надруковано
Показано останні документи Список оновлюється без перезавантаження
DOCUMENT PREVIEW Попередній перегляд накладної
SHOPX STORE Видаткова накладна Документ № RN-001286
Постачальник SHOPX STORE Інтернет-магазин на базі OpenCart
Покупець Віктор Олійник Замовлення #900172182
Дата 17.07.2026 CRM PRO
№ Найменування Артикул Кількість Ціна Сума
1 М’яка іграшка Ty Paw Patrol Zuma TY-PAW-ZUMA 1 541 ₴ 541 ₴
Всього позицій 1 Загальна кількість 1 шт. До сплати 541 ₴
Відпустив Отримав
CRM PRO Документ збережено та додано до списку
ЄДИНИЙ ДОКУМЕНТАЛЬНИЙ ПРОЦЕС Дані переходять із замовлення в готовий документ Без повторного введення даних
01 Джерело Обирається замовлення Покупець і товари вже заповнені
02 Формування CRM створює документ Із сумами, артикулами та реквізитами
03 Використання Документ друкується Або зберігається для подальшої роботи
04 Історія Результат одразу у списку Без перезавантаження сторінки
Документи із замовлення Покупець, товари, артикули, кількість і сума переносяться автоматично.
Профілі постачальників Реквізити використовуються у прибуткових накладних і закупівельних операціях.
Керування поверненнями Рішення пов’язується з оплатою, документом і складською операцією.
Друк та історія Створені документи залишаються доступними для перегляду і повторного друку.
Документообіг стає частиною операційного процесу CRM PRO поєднує замовлення, склад, постачальників, повернення та друк документів в одному інтерфейсі.
Перейти до доповнень
Блок 12 · Модульна екосистема

Підключайте потрібні функції. Не перевантажуйте CRM зайвими інструментами.

CRM PRO має модульну архітектуру. Телефонія, месенджери, SMS, маркетплейси та сервісні інструменти підключаються відповідно до процесів магазину.

Єдине ядро CRM PRO Склад функцій залежить від підключених доповнень
CRM PRO EXTENSION HUB · DEMO Каталог доповнень
Ядро CRM активне
Категорій 4 основні напрями
Підключені сервіси 9 у демонстраційному наборі
Активних модулів 7 працюють із ядром CRM
Фонові процеси Online Cron та WebHook
AVAILABLE EXTENSIONS Комунікації з покупцями
4 доповнення
MODULAR ARCHITECTURE

Доповнення працюють навколо єдиного ядра CRM PRO

Кожен модуль відповідає за окремий процес, але використовує спільні замовлення, покупців, статуси, автоматизації та журнал подій.

Модулі можна підключати поступово
ЄДИНЕ ЯДРО CRM PRO Замовлення · Покупці · Статуси · Дані
КОМУНІКАЦІЇ Telegram · SMS · WhatsApp Повідомлення та сповіщення
ТЕЛЕФОНІЯ Binotel · Zadarma Дзвінки та картка покупця
МАРКЕТПЛЕЙСИ Epicentr · Rozetka · Import Замовлення та товарні дані
ПЛАТФОРМА Gateway · WebHook · Cron Обмін даними та фонові процеси
ВІД ПОТРЕБИ ДО ПРАЦЮЮЧОГО ПРОЦЕСУ Доповнення підключається до вже знайомого інтерфейсу CRM Без переходу між різними адмінпанелями
01 Вибір Підключається доповнення Лише потрібний для магазину функціонал
02 З’єднання Сервіс зв’язується з CRM Ключі, WebHook або Gateway
03 Налаштування Визначаються правила роботи Події, статуси, шаблони та доступи
04 Робота Функція доступна менеджерам У межах основного інтерфейсу CRM PRO
Модульний склад функцій Магазин підключає лише ті інтеграції, які використовуються у реальному процесі.
Єдине ядро даних Доповнення використовують спільні замовлення, покупців, статуси та автоматизації.
Комунікації в картці замовлення Телефонія, повідомлення та історія покупця не відокремлені від основної роботи менеджера.
Фонові процеси Cron, WebHook і Gateway допомагають виконувати інтеграційні операції автоматично.
CRM розширюється разом із вашим бізнесом Почніть з основних процесів, а телефонію, комунікації, маркетплейси та нові інтеграції підключайте тоді, коли вони дійсно потрібні.
Переглянути CRM у роботі